SEVIX 에서 발송한 문자가 도착하지 않습니다.

SEVIX 는 사용자 경험 개선 및 최신 정보 전달을 위해 SMS 인증 및 SMS 발송을 하고 있습니다.

SMS 인증/발송을 활성화할 수 없는 경우 다음 단계를 따라주세요.:

1. SEVIX 계정에 등록된 휴대전화 번호가 올바른지 확인하세요.
등록된 휴대전화 번호를 확인하려면 오른쪽 상단의 '사람 아이콘'을 클릭하여 '프로필' 로 이동하세요.
휴대전화 번호가 올바른지 확인하세요.

2. 다른 SMS 메세지를 위한 공간을 확보하기 위해 SMS 받은 문자 함을 비워주세요.

3. 휴대 전화의 네트워크 신호가 적절하고 신뢰할 수 있는 상태인지 확인하세요.

4. 만약 방화벽, 안티바이러스 또는 통화 차단 앱이 SEVIX 메세지를 차단하고 있다면 해당 앱을 비활성화 해주세요.

5. 휴대전화의 스팸 메세지 폴더를 확인하세요.

6. 휴대전화를 재 시작 하세요.

7. 위 단계를 따른 후에도 동일한 문제가 있다면, 고객센터로 티켓 접수 해주세요. 접수 시에는 SEVIX ID 를 알려주세요.

질문이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의 해주세요.

SEVIX 공식 커뮤니티

◎ Support: support@sevixhub.com

◎ Biz/Partnership: business@sevixhub.com

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