NAMUBIT は、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、SMS 認証を継続的に改善しています。
SMS 認証を有効にできない場合は、次の手順を実行してください。
ステップ 1: NAMUBIT アカウントに登録されている携帯電話番号が正しいことを確認します。
登録した携帯電話番号を確認するには、「右上の人アイコン > プロフィール」をクリックして「プロフィール」に移動します。そこの携帯電話番号が正しいことを確認してください。
ステップ 2: SMS 受信トレイをクリアして、他の SMS メッセージ用のスペースを確保します。
ステップ 3: 携帯電話のネットワーク信号が許容範囲内で信頼できる品質であることを確認します。
ステップ 4: 携帯電話のウイルス対策、ファイアウォール、コール ブロッカー アプリがバックグラウンドで無意識に NAMUBIT メッセージをブロックしている場合は、それらのアプリを無効にします。
ステップ 5: 携帯電話のスパム メッセージ フォルダーを確認します。
ステップ 6: 携帯電話を再起動します。
ステップ 7: カスタマー サポート経由でリクエストを送信し、SEVIX ID を指定します。
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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